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Sul fatto che un ERP debba disporre di tutte le funzionalità necessarie a coprire le esigenze informative dei vari settori di un’azienda non ci pare debbano sussistere dubbi.

Al giorno d’oggi, nel delicato momento della scelta di un supporto gestionale, anziché concentrare l’attenzione sul “che cosa” una soluzione fa, ci sembra più interessante e produttivo valutare il “come” lo realizza. Pertanto intendiamo soffermarci su qualche particolare che ci appare di rilievo per chi è delegato a fare le scelte.

“Verticalizzazioni orizzontali”

I termini più frequenti nel mondo degli ERP sono certamente “Verticalizzazione”, “Template” o altri analoghi. L’equivoco che tendono ad accreditare è che due aziende appartenenti allo stesso settore merceologico abbiano problematiche identiche, che un mobilificio sia sostanzialmente uguale ad un altro mobilificio, che una società di distribuzione abbia processi e complessità simmetriche, indipendentemente da dimensioni, strategie e mercati. Non ci pare sia esattamente così.

Secondo le nostre esperienze, è ragionevole che chi produce - tanto per fare un esempio - sedie e tavoli in grande quantità ed a prezzi contenuti non abbia affatto le medesime problematiche del mobilificio che realizza esclusivamente soluzioni griffate e costose.

Per quanto concerne il tema delle logistica, vero elemento critico, il primo si trova di fronte ad un contesto che lo avvicina piuttosto a chi vende all’ingrosso. Le sue criticità riguardano infatti l’ottimizzazione dei carichi piuttosto che gli indici di rotazione del magazzino, mentre può lasciare in second’ordine i controlli qualità ed il post vendita, temi sui quali il mobilificio che produce oggetti di prezzo elevato è costretto a focalizzarsi.

Sme.up è strutturato attraverso “granuli applicativi”, cioè funzionalità elementari in grado di operare anche da sole ma componibili con le altre per giungere a modellare un sistema informativo che risponda esattamente alle esigenze della specifica azienda.

Solo così si può ottenere una completa aderenza tra necessità e soluzione informativa. Questa impostazione caratteristica, che assomiglia a quelle di un meccano, permette inoltre di evolvere il modello organizzativo in modo armonico e senza discontinuità.

Qualificazione del dato

•	i tecnici per le specifiche dell’articolo
•	la logistica o la produzione per i tempi di approvvigionamento e consegna
•	i commerciali per l’attribuzione dei listini
•	gli amministrativi per i prezzi e le modalità.