CRM


Il Software CRM del Gruppo Sme.UP permette di gestire le lead, le opportunità commerciali, le attività della forza vendita e molto altro, anche da dispositivi mobile.
In questo modo tutte le interazioni dell’azienda con Clienti e Prospect sono tenute sotto controllo, migliorando la relazione con il cliente e le performance aziendali.

Hai bisogno di una gestione moderna delle relazioni aziendali con i tuoi clienti?

Il Software CRM Sme.UP è integrabile con qualsiasi soluzione gestionale e garantisce l’unicità del dato, perché tutti gli anagrafici sono unici, e permette di dedurre in tempo reale tutte le altre informazioni presenti nelle altre aree applicative dell’ERP stesso: vendite, contabilità, logistica, produzione, etc.

Il Software permette infatti la gestione di lead generation e la gestione di campagne marketing.
Ma anche la gestione dei contatti commerciali, supportando i venditori e il Direttore Commerciale a rispondere ad alcune esigenze:

  • conoscere l’esistenza di partite contabili scadute per un cliente e contestualmente eventuali solleciti telefonici di primo livello;
  • valutare gli ordini evasi intestati ad un determinato cliente, quelli parzialmente evasi e il residuo in corso di evasione presso l’ufficio logistica;
  • determinare quali e quanti prodotti campione sono disponibili presso un’agente di vendita;
  • scoprire le statistiche di vendita;
  • stabilire il costo di una campagna marketing o di una opportunità, risalendo ai movimenti di contabilità analitica come le ore del personale, acquisti, consulenze tecniche etc. ;
  • definire l’ammontare degli investimenti in un prodotto nell’anno, quante opportunità sono state generate e quante di queste hanno generato delle vendite;
  • stimare il costo di una campagna marketing o di una opportunità, risalendo ai movimenti di contabilità analitica come ore del personale, acquisti, consulenze tecniche etc.

Richiesta Informazioni


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Software CRM del Gruppo Sme.UP è integrato con:

  • una soluzione di email marketing che permette all’azienda di interagire con i clienti attraverso diversi canali di comunicazione tra cui email, SMS e Social Network, quali Twitter, LinkedIN e Facebook;
  • Business Card Reader, l’APP che permette attraverso lo smartphone di eseguire la scansione di Business Card e di importare i dati direttamente sul tuo gestionale, registrando i dettagli all’interno della scheda dell’azienda e del referente.