{"id":49444,"date":"2014-03-27T23:00:00","date_gmt":"2014-03-27T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/smeupnew.it\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/"},"modified":"2014-03-27T23:00:00","modified_gmt":"2014-03-27T22:00:00","slug":"nuove-tecnologie-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/","title":{"rendered":"Nuove Tecnologie Retail"},"content":{"rendered":"

Nuove tecnologie Retail: arrivano dagli U.S.A. i trends sul\u00a0Futuro del Retail per il 2014<\/strong>, grazie allo studio pubblicato da\u00a0Walker Sands Communication<\/em>, che ha elaborato i dati di un panel di oltre 1000 consumatori.
\nSecondo la ricerca emerge che solo l\u20191% dei consumatori non ha mai acquistato online, mentre il 62% effettua acquisti almeno una volta al mese.
\nSpedizioni gratuite, nessun vincolo di tempo per i resi e la restituzione degli articoli acquistati on-line anche negli Store sono le ragioni che convincono e spingono il consumatore ad acquistare online.\u00a0In altre parole, i Retailers Online hanno registrato un sensibile aumento delle transazioni grazie ad un miglioramento dell\u2019esperienza di acquisto del consumatore.<\/p>\n

Che impatto ha lo studio condotto da Walker Sands nel Business dei Retailer?\u00a0<\/strong><\/h5>\n

Per i Retailer che hanno un approccio di tipo misto, in negozi tradizionali e negozi virtuali, la parola chiave \u00e8 la semplicit\u00e0 perch\u00e9 il consumatore dimostra di gradire un\u2019esperienza d\u2019acquisto unificata, sia online che in-store.Per quelli che invece hanno ancora un approccio di tipo tradizionale \u00e8 importante sapere che i prodotti che il consumatore non gradisce acquistare online rientrano nelle categorie del Food&Bevarage e i prodotti di lusso.\u00a0In pi\u00f9, bench\u00e8 i consumatori trovino confortevole acquistare online, la percentuale di questi che lo effettua realmente \u00e8 relativamente bassa: infatti solo pochi di loro sono disposti a spendere pi\u00f9 di $ 500 per degli articoli online senza averli prima testati di persona e, solo il 10% di loro \u00e8 disposto a spenderne pi\u00f9 di $1000.\u00a0Elettrodomestici, mobili e arredi, gioielli e articoli di lusso e prodotti alimentari artigianali sono tra i prodotti che i consumatori vogliono vedere, toccare e testare prima dell\u2019acquisto.<\/p>\n

6 strategie per competere con la concorrenza online nel settore Fashion e non solo.<\/strong><\/h5>\n
Interazione con i Mobile Device:<\/strong><\/h6>\n

I consumatori amano usare gli smartphone per la loro esperienza di shopping, sia online che in-store, e anche quando si trovano all\u2019interno dello Store gradiscono ricevere promozioni e buoni acquisto sui loro telefoni cellulari.<\/p>\n

Semplicit\u00e0 nei pagamenti<\/strong><\/h6>\n

Ai consumatori piace scegliere tra pi\u00f9 forme di pagamento: il 43% dichiara di non aver usato denaro contante negli ultimi 3 giorni, il 23% nell\u2019ultima settimana, e solo il 5% non usano mai i contanti.\u00a0E\u2019 importante accettare forme diverse di pagamento, come carta di credito o debito, ma offrire anche soluzioni di self check-out tramite un dispositivo mobile in-store.<\/p>\n

Premi per la fidelizzazione<\/strong><\/h6>\n

I clienti vogliono sentirsi parte integrante della vostra attivit\u00e0, per questo i Fidelity Program rivestono un ruolo importantissimo.<\/p>\n

Rapporto Customer friendly<\/strong><\/h6>\n

Ai clienti piace sentirsi importanti per la vostra attivit\u00e0 e ricevere consigli d\u2019acquisto personalizzati in base ad acquisti effettuati in passato. E\u2019 fondamentale investire e sviluppare la relazione con il cliente, conoscere le sue abitudini e le preferenze d\u2019acquisto, sia tramite il personale di vendita nello Store che attraverso la raccolta dei dati.<\/p>\n

Be Social<\/strong><\/h6>\n

I Social Network stanno diventando sempre pi\u00f9 importanti sia per i Retailer online che offline: tre su cinque consumatori dichiarano di intrattenere regolari rapporti con i \u00a0Brand sui Social Media.\u00a0Il canale pi\u00f9 popolare \u00e8 Facebook perch\u00e9 si rivolge a un pubblico misto, mentre Pinterest \u00e8 il pi\u00f9 seguito dal pubblico femminile.\u00a0Il motivo per cui il pubblico interagisce con i Brand sui Social Media \u00e8 quello di ottenere coupon e promozioni per il 78% dei consumatori, ma anche di conoscere le ultime novit\u00e0 per il 65% dei clienti.E\u2019 di importanza strategica incoraggiare i Fan sui Social Media per diffondere il messaggio con il passaparola.<\/p>\n

Il noleggio dei prodotti<\/strong><\/h6>\n

Un trend in crescita nel prossimo anno, con una stima del 46%. Ai consumatori piace il concetto del noleggio perch\u00e9 assicura loro il vantaggio di risparmiare sulle spese, senza rinunciare a provare nuove esperienze: gli articoli pi\u00f9 popolari sono i libri, articoli elettronici di consumo e attrezzature. Il noleggio pu\u00f2 funzionare anche per articoli di abbigliamento esclusivi o di design.<\/p>\n

Per quanto lo studio abbia analizzato il comportamento dei consumatori negli Stati Uniti d\u2019America, si prevede che questi trends producano effetti in tempi rapidi anche in Italia, viralizzati dalla Rete.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Uno studio pubblicato da\u00a0Walker Sands Communication,\u00a0elabora i dati sul futuro del Retail per il 2014.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-49444","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news-da-smeup"],"acf":[],"yoast_head":"\nNuove Tecnologie Retail: quale futuro tecnologico avr\u00e0 questo settore?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nuove tecnologie Retail: arrivano dagli U.S.A. i trends sul\u00a0Futuro del Retail per il 2014, grazie allo studio pubblicato da\u00a0Walker Sands Communication\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Nuove Tecnologie Retail: quale futuro tecnologico avr\u00e0 questo settore?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Nuove tecnologie Retail: arrivano dagli U.S.A. i trends sul\u00a0Futuro del Retail per il 2014, grazie allo studio pubblicato da\u00a0Walker Sands Communication\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Magazine\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2014-03-27T22:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/04\/homepage-sito-smeup_seo-social.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"smeup\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"smeup\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/blog\\\/nuove-tecnologie-retail\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/blog\\\/nuove-tecnologie-retail\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"smeup\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/194a55d96e7e52223a84ff78468bf5c7\"},\"headline\":\"Nuove Tecnologie Retail\",\"datePublished\":\"2014-03-27T22:00:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/blog\\\/nuove-tecnologie-retail\\\/\"},\"wordCount\":667,\"commentCount\":0,\"articleSection\":[\"News da smeup\"],\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/blog\\\/nuove-tecnologie-retail\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/blog\\\/nuove-tecnologie-retail\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/blog\\\/nuove-tecnologie-retail\\\/\",\"name\":\"Nuove Tecnologie Retail: quale futuro tecnologico avr\u00e0 questo settore?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2014-03-27T22:00:00+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/194a55d96e7e52223a84ff78468bf5c7\"},\"description\":\"Nuove tecnologie Retail: arrivano dagli U.S.A. i trends sul\u00a0Futuro del Retail per il 2014, grazie allo studio pubblicato da\u00a0Walker Sands Communication\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/blog\\\/nuove-tecnologie-retail\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/blog\\\/nuove-tecnologie-retail\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/blog\\\/nuove-tecnologie-retail\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Nuove Tecnologie Retail\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/\",\"name\":\"Magazine\",\"description\":\"smeup\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/194a55d96e7e52223a84ff78468bf5c7\",\"name\":\"smeup\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a88cc3ad6c0af01768fe2ac47c88a321699d97ced53c173f66ceaa51400f43ca?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a88cc3ad6c0af01768fe2ac47c88a321699d97ced53c173f66ceaa51400f43ca?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a88cc3ad6c0af01768fe2ac47c88a321699d97ced53c173f66ceaa51400f43ca?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"smeup\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.smeup.com\\\/magazine\\\/blog\\\/author\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Nuove Tecnologie Retail: quale futuro tecnologico avr\u00e0 questo settore?","description":"Nuove tecnologie Retail: arrivano dagli U.S.A. i trends sul\u00a0Futuro del Retail per il 2014, grazie allo studio pubblicato da\u00a0Walker Sands Communication","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Nuove Tecnologie Retail: quale futuro tecnologico avr\u00e0 questo settore?","og_description":"Nuove tecnologie Retail: arrivano dagli U.S.A. i trends sul\u00a0Futuro del Retail per il 2014, grazie allo studio pubblicato da\u00a0Walker Sands Communication","og_url":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/","og_site_name":"Magazine","article_published_time":"2014-03-27T22:00:00+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/04\/homepage-sito-smeup_seo-social.png","type":"image\/png"}],"author":"smeup","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Scritto da":"smeup","Tempo di lettura stimato":"3 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/"},"author":{"name":"smeup","@id":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/#\/schema\/person\/194a55d96e7e52223a84ff78468bf5c7"},"headline":"Nuove Tecnologie Retail","datePublished":"2014-03-27T22:00:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/"},"wordCount":667,"commentCount":0,"articleSection":["News da smeup"],"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/","url":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/","name":"Nuove Tecnologie Retail: quale futuro tecnologico avr\u00e0 questo settore?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/#website"},"datePublished":"2014-03-27T22:00:00+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/#\/schema\/person\/194a55d96e7e52223a84ff78468bf5c7"},"description":"Nuove tecnologie Retail: arrivano dagli U.S.A. i trends sul\u00a0Futuro del Retail per il 2014, grazie allo studio pubblicato da\u00a0Walker Sands Communication","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/nuove-tecnologie-retail\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Nuove Tecnologie Retail"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/#website","url":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/","name":"Magazine","description":"smeup","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/#\/schema\/person\/194a55d96e7e52223a84ff78468bf5c7","name":"smeup","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a88cc3ad6c0af01768fe2ac47c88a321699d97ced53c173f66ceaa51400f43ca?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a88cc3ad6c0af01768fe2ac47c88a321699d97ced53c173f66ceaa51400f43ca?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a88cc3ad6c0af01768fe2ac47c88a321699d97ced53c173f66ceaa51400f43ca?s=96&d=mm&r=g","caption":"smeup"},"sameAs":["https:\/\/www.smeup.com"],"url":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49444","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49444"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49444\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49444"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49444"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}