{"id":49656,"date":"2018-01-19T07:00:52","date_gmt":"2018-01-19T06:00:52","guid":{"rendered":"http:\/\/smeupnew.it\/magazine\/blog\/articolo-attributo-sistema-informativo-parte-1\/"},"modified":"2021-03-31T16:06:48","modified_gmt":"2021-03-31T14:06:48","slug":"articolo-sistema-informativo-parte-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/articolo-sistema-informativo-parte-1\/","title":{"rendered":"L&#8217;Articolo in un sistema informativo: ne conosci l&#8217;importanza? &#8211; parte 1"},"content":{"rendered":"<h2>Se dovessi dare un voto (da uno a dieci) all\u2019importanza dei temi legati all\u2019oggetto articolo nel sistema informativo di un\u2019azienda commerciale o di produzione, le darei almeno dodici.<\/h2>\n<p>Vediamo di cosa stiamo parlando: non \u00e8 cos\u00ec semplice come pu\u00f2 sembrare a prima vista (come tutto, del resto).<\/p>\n<p>Iniziamo con i clienti. Capire che cosa sia un cliente \u00e8 facilissimo: la \u201cPremiata Azienda Rossi e C.\u201d, in sostanza una partita iva. Possiamo aggiungere un\u2019infinit\u00e0 di informazioni (le sue sedi, i fido, il responsabile dell\u2019ufficio acquisti, le condizioni di pagamento e le modalit\u00e0 di spedizione, ecc.), ma il cliente rimane sempre un\u2019entit\u00e0 ben precisa.<\/p>\n<p>Entriamo ora in officina, Ci sono quattro presse: ognuna \u00e8 una macchina, che possiamo affogare di attributi (caratteristiche fisiche e tecniche, istruzioni operative e di manutenzione, la storia dei suoi problemi), ma la sua identit\u00e0 non \u00e8 mai in discussione.<\/p>\n<p>Nelle aziende, oltre a questi oggetti la cui individuazione \u00e8 indubitabile, abbiamo a che fare con gli oggetti fisici che acquistiamo, utilizziamo, trasformiamo e vendiamo: <strong>gli articoli<\/strong>. Di loro, al contrario, non ci passa per la mente di codificare ogni esemplare (ogni singola vite), n\u00e9 in certi casi, sarebbe possibile farlo (per gli oggetti con unit\u00e0 di misura diversa dal numero che cosa dovremmo codificare: ogni litro di vernice?).<\/p>\n<p>Dobbiamo quindi limitarci a codificare le specie, come nella zoologia e nella botanica, senza scendere ai singoli esemplari (le begonie alpine, non quella che abbiamo nel vaso). Se, come pu\u00f2 accadere, avremo la necessit\u00e0 di individuare proprio \u201cquella begonia alpina\u201d, dovremo far ricorso ad un ulteriore oggetto, la matricola, come vedremo pi\u00f9 avanti.<\/p>\n<p>Affidandomi alla grammatica che mi hanno insegnato alle scuole elementari (e che spero continuino ad insegnare), i singoli clienti e le singole presse sono <strong>nomi propri<\/strong>, i singoli articoli sono invece <strong>nomi comuni<\/strong>.<\/p>\n<h2>Facciamo un passo avanti: dobbiamo decidere come individuare ogni singola specie.<\/h2>\n<p>Ho qui, sulla scrivania, davanti a me, otto evidenziatori, della stessa marca ma di colore diverso. Ne prendo in mano uno: che articolo \u00e8? Verrebbe naturale rispondere che \u00e8 un articolo \u201cEvidenziatore marca XYZ colore azzurro\u201d. Ci\u00f2 vuol dire che ho fatto la scelta di assumere, come caratteristiche distintive dell\u2019oggetto, che \u00e8 un evidenziatore, che ha una marca e un colore. La classificazione \u00e8 frutto di una decisione arbitraria: il valore di alcuni attributi. In questo modo, prendendo in mano un oggetto, abbiamo un criterio per stabilire quale articolo sia: dobbiamo trovare un <strong>articolo<\/strong> che abbia gli stessi attributi dell\u2019oggetto fisico. Naturalmente ogni articolo deve avere un insieme di attributi specifico, per non incorrere in ambiguit\u00e0: un oggetto non pu\u00f2 essere due articoli diversi.<\/p>\n<p>Badate bene: avrei potuto fare scelte diverse, ad esempio disinteressarmi del colore, e definire l\u2019articolo un \u201cEvidenziatore della marca XYZ\u201d, oppure, al contrario, disinteressarmi della marca e considerare solo il colore, nel qual caso l\u2019articolo sarebbe un \u201cEvidenziatore azzurro\u201d. Oppure (e qui mi fermo), trascurare sia la marca sia il colore, e codificare un unico articolo \u201cEvidenziatore\u201d. L\u2019informazione del colore o quella della marca, oppure entrambe, se le riterremo necessarie, le potremo inserire nella configurazione, come vedremo pi\u00f9 avanti.<\/p>\n<p>Possiamo quindi sbilanciarci e dare questa definizione operativa di articolo: <strong>l\u2019articolo \u00e8 il valore di un<\/strong> <strong>attributo che diamo a un oggetto fisico, in base ad un insieme di attributi, ciascuno con un valore<\/strong> <strong>prefissato, riscontrabili nell\u2019oggetto fisico stesso.<\/strong><\/p>\n<h2>Proseguiamo. Nella nostra azienda siamo sommersi di cose: quali devono essere classificate come articoli? Di sicuro quelle che fanno parte del nostro ciclo produttivo o commerciale.<\/h2>\n<p>Ma tutto il resto: le matite, i detersivi e la carta igienica? Dobbiamo, per ciascuno, valutare se il gioco vale la candela:<\/p>\n<ul>\n<li>ci interessa sapere quanti ne abbiamo in casa (ed eventualmente dove sono)?<\/li>\n<li>li acquistiamo in modo strutturato (magari appoggiandoci a un contratto o a un listino)?<\/li>\n<li>vogliamo tener conto del loro consumo per programmare i riordini?<\/li>\n<li>e tutte le altre richieste che ci verranno in mente subito dopo aver preso una decisione definitiva (che quindi sar\u00e0 sbagliata).<\/li>\n<\/ul>\n<p>C\u2019\u00e8 sempre qualcos\u2019altro da decidere: la realt\u00e0 non si offre mai bell\u2019e pronta per essere trasferita nei nostri computer con un colpo di bacchetta magica; dobbiamo valutare i pro e i contro dei modelli che ci apprestiamo a descrivere: quanto che ci offrono in termini di informazione e quanto che ci costano in termini di carico di lavoro. E le bilance per pesarli non sono facilissime da tarare.<\/p>\n<h2>A questo punto, dopo aver deciso tutto ci\u00f2 che per noi \u00e8 un articolo, dobbiamo decidere come chiamarlo, vale a dire come assegnargli il codice.<\/h2>\n<p>I due estremi sono:<\/p>\n<ul>\n<li>Un codice parlante (stile codice fiscale: i primi tre caratteri con le consonanti del cognome, poi altri tre con quelle del nome, poi l\u2019anno e il mese di nascita, ecc. ecc.), con tanta informazione stipata in una povera stringa di caratteri. In certi casi si pu\u00f2 arrivare (come nel tessile) a codici di lunghezza mostruosa (fino a una quarantina di caratteri). In questi casi \u00e8 essenziale predisporre una struttura solida di codifica, dato che il codice dell\u2019articolo si sparpaglia negli archivi (ordini, movimenti, statistiche), e quindi, se ci si accorge di un errore di codifica, \u00e8 impensabile correggerlo (a meno di casi di estrema necessit\u00e0), vanificando, in tal modo, lo sforzo semantico che abbiamo compiuto. Vedremo pi\u00f9 oltre che cosa ci pu\u00f2 venire in aiuto.<\/li>\n<li>Un codice progressivo, neutro con informazione nulla, frequentemente numerico (1324452, 989003). Tutto molto chiaro, o quasi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tra questi due estremi si pu\u00f2 scegliere una situazione intermedia (che personalmente mi pare la pi\u00f9 sensata), suddividere il codice in due porzioni: la prima significativa di cos\u2019\u00e8 l\u2019articolo, la seconda con un progressivo, una codifica non dissimile dalle antiche targhe con la sigla della provincia seguita da un numero.<\/p>\n<p>Ad esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>VIT0032 Una vite<\/li>\n<li>MRD0047 Un motoriduttore<\/li>\n<\/ul>\n<p>In questo modo so subito, in generale, di che cosa sto parlando senza investire il codice di eccessiva informazione.<\/p>\n<h2>Oltre al codice (e alla descrizione), l\u2019articolo viene vestito con una serie di attributi.<\/h2>\n<p>Li distinguiamo in attributi comuni e specifici.<\/p>\n<p>I primi sono comuni a tutti: il pi\u00f9 importante \u00e8 il suo tipo (il <strong>tipo articolo<\/strong>, nella nostra nomenclatura), che costituisce un raggruppamento a livello immediatamente superiore all\u2019articolo: nel caso delle begonie alpine (la specie) il tipo \u00e8 costituito dalla begonia (il genere). Con Wikipedia si pu\u00f2 sempre fare bella figura.<\/p>\n<p>Altri attributi comuni sono una serie di classificazioni (trasversali al tipo) che permettono di raggruppare l\u2019articolo secondo il comportamento che dovr\u00e0 assumere nelle varie applicazioni.<\/p>\n<p>Ne cito qualcheduna:<\/p>\n<ul>\n<li>la <strong>classe contabile<\/strong> (che stabilisce in che conti di contabilit\u00e0 verranno registrate le fatture di acquisto e di vendita)<\/li>\n<li>la <strong>classe fiscale<\/strong> (che stabilisce se e come verr\u00e0 trattata la giacenza nelle valorizzazioni di magazzino)<\/li>\n<li>la <strong>classe funzionale<\/strong> (che stabilisce i controlli di qualit\u00e0 a cui verr\u00e0 sottoposto l\u2019articolo)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vi \u00e8 poi una serie di informazioni, specifiche per gli articoli di ciascun tipo (per le viti, ad esempio, la lunghezza e il passo, per le scatole le tre dimensioni). Questa specializzazione \u00e8 di importanza vitale, in quanto permette di popolare l\u2019articolo in modo eterogeneo, e costituisce la base di ogni verticalizzazione (perdonatemi il gioco di parole). I diversi mercati (elettrico, della gomma, del mobile, ecc.) hanno infatti estrema necessit\u00e0 di vestire i propri articoli in modo diverso.<\/p>\n<p>Ora che abbiamo capito come definire un articolo, come chiamarlo e come imbottirlo di informazioni, non ci resta che mettere a terra tutte queste belle intenzioni.<\/p>\n<p><strong>Prendiamoci un attimo di riposo e ci rivediamo alla prossima puntata, come in ogni telenovela che si rispetti.<br \/>\nPer approfondire la seconda parte dell&#8217;articolo clicca qui:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/articoli-software-gestionale-parte-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gli articoli: siamo sicuri di conoscerli davvero?<\/a> <\/strong><\/p>\n<p><strong>Guido Galdini<br \/>\n<\/strong><em>Specialista Sme.UP ERP &#8211; smeup<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se dovessi dare un voto (da uno a dieci) all\u2019importanza dei temi legati all\u2019oggetto articolo nel sistema informativo di un\u2019azienda commerciale o di produzione, le darei almeno dodici. 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