I sistemi ERP<\/strong> e CRM<\/strong> sono due elementi di importanza ormai consolidata all\u2019interno delle aziende. L\u2019ERP infatti, \u00e8 uno strumento ormai indispensabile per la gestione e il coordinamento dei processi fondamentali come produzione, vendite e gestione del magazzino. Allo stesso modo, anche il CRM si sta rivelando sempre pi\u00f9 importante all\u2019interno delle organizzazioni per la gestione delle relazioni con clienti e prospect, per analizzare i risultati e pianificare correttamente le attivit\u00e0 da svolgere.<\/p>\n Tuttavia, pur essendo tool consolidati, \u00e8 essenziale che non rimangano strumenti statici, ma che siano capaci di evolversi e stare al passo con le innovazioni tecnologiche che caratterizzano lo scenario dell\u2019IT. Ne sono in grado?<\/p>\n La risposta, ovviamente, \u00e8 si.<\/p>\n Primo elemento di evoluzione ERP CRM \u00e8 sicuramente il Mobile<\/strong>. Grazie all\u2019avvento dei numerosi dispositivi mobili e alle app, \u00e8 finalmente possibile accedere ai dati da diversi device, da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento. Ecco che quindi anche ERP e CRM si evolvono, diventando fruibili grazie alle interfacce web e mobile.<\/p>\n In questo contesto, \u00e8 di essenziale importanza anche il Cloud<\/strong> computing. Sfruttando la rete internet, il Cloud permette a tutti di accedere a risorse di varia natura da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, ma non solo: ha un ruolo fondamentale nel salvataggio di dati importanti, riducendo notevolmente i rischi di perdita di questi ultimi. \u00a0Mobile e Cloud vanno quindi di pari passo per una fruizione completa di tutti i dati necessari per una gestione ottimale delle informazioni e delle attivit\u00e0 aziendali. L\u2019evoluzione ERP CRM arriva anche qui, rendendoli quindi strumenti efficienti che permettono una gestione ottimale dei processi verso l\u2019obiettivo della massima efficienza<\/strong>.<\/p>\n Ma non \u00e8 finita qui: altra novit\u00e0 nel mondo dell\u2019IT \u00e8 quella dei Big Data<\/strong> e del Machine Learning<\/strong>. Ad oggi infatti, \u00e8 possibile dotare i macchinari di tecnologie intelligenti, che sono in grado di processare grandi quantit\u00e0 di dati derivanti dalle attivit\u00e0 in corso. Ma i grandi volumi di dati disponibili, in continuo aumento, richiedono modalit\u00e0 ad hoc di gestione per una corretta analisi delle informazioni e possono rivelarsi impegnativi da gestire. Queste tecnologie vengono definite intelligenti perch\u00e9 sono in grado di analizzare i dati e trasformarli in informazioni utili per la produzione e la corretta gestione delle attivit\u00e0. Queste informazioni sono importantissime per gestire al meglio i processi ed anticipare eventuali modifiche da apportare. Anche in questo caso, gli ERP si evolvono e diventano capaci di assimilare, processare e gestire tutte le informazioni che vengono ottenute grazie al Machine Learning, consentendo di prendere decisioni migliori.<\/p>\n Fondamentale per l\u2019evoluzione di ERP e CRM si rivela quindi l\u2019integrazione<\/strong> tra i sistemi. Lo sviluppo impone l\u2019esigenza di affiancare ricchezza funzionale alla massima intuitivit\u00e0 e semplicit\u00e0 di utilizzo, per rendere ottimale e accessibile a tutti l\u2019uso delle interfacce. Attraverso l\u2019integrazione di Cloud, machine Learning e Mobile, i software ERP e CRM permettono di gestire al meglio le informazioni aziendali in modo pi\u00f9 ampio, considerando diversi aspetti ma soprattutto consentono di lavorare in modo diverso grazie alla possibilit\u00e0 di fruire sempre e ovunque di informazioni rilevanti<\/strong> relative alle diverse attivit\u00e0 dell\u2019azienda. In questo modo, le decisioni vengono prese a partire dalle informazioni relative ai dati ottenuti dalle macchine, ma non solo. Infatti grazie all\u2019integrazione con sistemi di business intelligence, ERP e CRM offrono oggi funzionalit\u00e0 di report<\/strong> che consentono una lettura pi\u00f9 veloce e pi\u00f9 comprensibile dei dati, permettendo di conoscere in maniera pi\u00f9 approfondita tutti i processi dell\u2019azienda e i risultati ottenuti e di agire di conseguenza con azioni sicure e mirate, con il risultato di migliorare il proprio business.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mobile, Cloud e Big Data sono gli elementi innovativi che stanno conducendo l’evoluzione di ERP e CRM, strumenti di importanza ormai consolidata all’interno delle aziende. 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