{"id":49952,"date":"2018-09-11T06:00:41","date_gmt":"2018-09-11T04:00:41","guid":{"rendered":"http:\/\/smeupnew.it\/magazine\/blog\/retail-mobile-app\/"},"modified":"2018-09-11T06:00:41","modified_gmt":"2018-09-11T04:00:41","slug":"retail-mobile-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/retail-mobile-app\/","title":{"rendered":"Retail mobile app: l\u2019evoluzione della vendita al dettaglio"},"content":{"rendered":"<p>Il settore <strong>Retail<\/strong> si sta evolvendo a gran velocit\u00e0 per offrire ai consumatori una sempre migliore esperienza di acquisto, declinabile in diverse modalit\u00e0. Le varie funzionalit\u00e0 che uno store o un sito di e-commerce offrono ai clienti possono per\u00f2 risultare difficili da gestire tutte insieme in maniera ottimale. Per questo, \u00e8 diventato ormai fondamentale disporre di un software gestionale appositamente creato per il settore Retail e che offra funzionalit\u00e0 specifiche per un\u2019organizzazione semplificata degli store sia online che offline. Grazie ai nuovi sviluppi tecnologici infatti, molte operazioni di gestione degli store possono essere svolte da dispositivi mobile attraverso una Retail mobile app.<\/p>\n<p><strong>Negoziando<\/strong>, il software Retail del Gruppo Sme.UP, dispone per rispondere a questa esigenza di un modulo \u201cMediaBox\u201d, utile ad implementare le interazioni all\u2019interno del punto vendita, e di un modulo \u201cMobile\u201d volto a migliorare l\u2019operativit\u00e0 all\u2019interno degli store e ad agevolare l\u2019utilizzo dei dispositivi mobile per coordinare le diverse attivit\u00e0. \u00a0Vediamo pi\u00f9 nello specifico alcune delle funzionalit\u00e0 di Negoziando che rispondono alla spinta innovativa che sta coinvolgendo il mondo delle vendite al dettaglio.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gestione mobile dell\u2019operativit\u00e0 in-store<\/strong>: gran parte della attivit\u00e0 normalmente svolte all\u2019interno del punto vendita diventano effettuabili da dispositivi mobili. Attraverso l\u2019app mobile di Negoziando \u00e8 infatti possibile verificare prezzi ed eventuali promozioni attive, effettuare controlli delle giacenze, disponibili in tempo reale in qualsiasi momento, o ancora consultare le informazioni relative all\u2019inventario.<\/li>\n<li><strong>E-commerce<\/strong>: Negoziando permette una gestione integrata delle vendite, sia online che offline per offrire ai clienti un\u2019esperienza multicanale unificata e coerente a prescindere dalla modalit\u00e0 di acquisto scelta.<\/li>\n<li><strong>Cassa mobile<\/strong>: Negoziando include sezioni apposite per gestire funzionalit\u00e0 specifiche come chiusure di cassa e Z fiscale e dispone inoltre di un cruscotto che offre una visione completa degli incassi e delle vendite, consultabili su base oraria, giornaliera o mensile. Tutte queste informazioni possono essere consultabili da dispositivi mobile, garantendo la massima flessibilit\u00e0 nella gestione della cassa.<\/li>\n<li><strong>Gestione e misurazione delle campagne<\/strong>: \u00e8 possibile disporre di una visione completa delle campagne in atto, come ad esempio campagne SMS o e-mail, e consultare i risultati di tali campagne per prendere misure correttive in caso di risultati inferiori alle aspettative.<\/li>\n<li><strong>Fidelity e gift card<\/strong>: Negoziando permette di gestire le carte fedelt\u00e0 in modalit\u00e0 completamente mobile, assecondando il processo di dematerializzazione, registrando inoltre i dati relativi alle preferenze e alle abitudini di acquisto dei clienti. La raccolta dei dati relativi ai consumatori consente di analizzarli per ottenere informazioni utili alla creazione di programmi e promozioni ad hoc per aumentare la fidelizzazione dei clienti.<\/li>\n<li><strong>Social integration<\/strong>: Negoziando \u00e8 predisposto per l\u2019integrazione con diversi canali di comunicazione, compresi i social media. Questa funzionalit\u00e0 include inoltre la raccolta dei dati provenienti dall\u2019utilizzo dei social, che vengono raccolti all\u2019interno di un database e coordinati dal software con altre informazioni relative all\u2019attivit\u00e0 di vendita come ad esempio le campagne di sponsorizzazione in atto. Questo consente di avere una comprensione approfondita del sentiment dei consumatori nei confronti del brand, di conoscere il livello di brand awareness del proprio target e di poter creare strategie di marketing pi\u00f9 efficienti in base a queste informazioni.<\/li>\n<li><strong>Buoni merce e promozioni<\/strong>: scansionando il barcode o inserendo il numero dello scontrino, si pu\u00f2 accedere al dettaglio. In caso di reso, baster\u00e0 selezionare l\u2019articolo da rendere per generare direttamente un buono da consegnare al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Attraverso una Retail mobile app, la gestione di un\u2019attivit\u00e0 di Retail si arricchisce quindi di molteplici funzionalit\u00e0 che permettono di offire ai clienti un\u2019esperienza sempre pi\u00f9 personalizzata ma al tempo stesso semplificata nei tempi e nelle modalit\u00e0 di gestione. \u00a0Al tempo stesso, consentono ai retailers di semplificare la gestione delle operazioni quotidiane per concentrarsi sulle scelte strategiche da operare per migliorare la propria competitivit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il settore Retail si sta evolvendo per offrire ai consumatori molteplici e sempre nuove modalit\u00e0 di acquisto.Ma per fare questo, molti sono gli aspetti da gestire. 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