{"id":50909,"date":"2020-02-27T07:00:29","date_gmt":"2020-02-27T06:00:29","guid":{"rendered":"http:\/\/smeupnew.it\/magazine\/blog\/sistemi-gestionali-processi\/"},"modified":"2020-02-27T07:00:29","modified_gmt":"2020-02-27T06:00:29","slug":"sistemi-gestionali-processi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/sistemi-gestionali-processi\/","title":{"rendered":"Come i sistemi gestionali consentono di ottimizzare i processi aziendali"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qual \u00e8 la chiave del <strong>successo<\/strong> di un\u2019azienda? I fattori sono tanti e variano molto a seconda della tipologia dell\u2019impresa e dalla sua attivit\u00e0. Ma uno dei principi fondamentali per un\u2019impresa \u00e8 sicuramente quello di un\u2019organizzazione tale da consentire il raggiungimento di tutti gli<strong> obiettivi<\/strong> che l\u2019azienda si \u00e8 prefissata. Certo, a parole \u00e8 facile a dirsi, ma poi nella realt\u00e0 questo \u00e8 un aspetto tutt\u2019altro che scontato.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Come fare allora per portare a termine tutti gli obiettivi? Il primo step \u00e8 quello dell\u2019<strong>efficienza<\/strong>: un\u2019azienda che opera in maniera efficiente avr\u00e0 molti meno ostacoli sul proprio percorso. Per essere efficiente, un\u2019azienda dovrebbe organizzare i propri processi in maniera ottimale. I <strong>processi<\/strong> infatti, non solo quelli produttivi ma anche quelli strategici, sono la linfa che ogni giorno anima ogni azienda. Se organizzati non correttamente, possono portare confusione, ritardi ed inefficienze; se strutturati in maniera organizzata e ottimale, possono conferire all\u2019impresa un grande vantaggio competitivo, consentendo di <strong>ridurre gli sprechi e i costi e massimizzare i risultati<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cIn economia aziendale, il processo aziendale (o business process) \u00e8 un insieme di attivit\u00e0 interrelate, svolte all&#8217;interno dell&#8217;azienda nell&#8217;ambito della gestione operativa delle sue funzioni aziendali, che creano valore trasformando delle risorse (input del processo) in un prodotto finale (output del processo) a valore aggiunto, destinato ad un soggetto interno o esterno all&#8217;azienda (cliente).\u201d (fonte: Wikipedia)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I processi interni a un\u2019azienda si possono ricondurre a tre grandi categorie:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Processi operativi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ad esempio il processo di produzione o la creazione di servizi\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Processi di supporto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, volti a rendere pi\u00f9 efficienti i processi operativi, come i processi di manutenzione degli impianti o la gestione dei sistemi informativi\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Processi strategici<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, volti alla definizione degli obiettivi e alla strutturazione di azioni e strategie per perseguirli<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h5><span style=\"font-weight: 400;\">Come ottimizzare i processi?\u00a0<\/span><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I processi aziendali possono essere ottimizzati in <strong>diversi modi.<\/strong> Uno di questi \u00e8 farlo utilizzando i <strong>sistemi gestionali<\/strong> aziendali. I software gestionali sono strumenti che ad oggi sono diventati comuni alla maggior parte delle aziende, in diverse forme. Questo perch\u00e8 offrono alle imprese moltissimi vantaggi, primo tra tutti proprio quello dell\u2019ottimizzazione dei processi aziendali. Generalmente, i sistemi gestionali consentono di strutturare i processi attraverso diagrammi di flusso, che ne consentono una comprensione pi\u00f9 immediata e una migliore riorganizzazione se necessario. Ecco quindi il punto da cui partire:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Mappatura dei processi<\/strong>: mappare tutti i processi \u00e8 i primo passo per poterli gestire e per poterne verificare l\u2019efficienza. I sistemi gestionali consentono appunto di mappare tutti i diversi processi interni all\u2019organizzazione attraverso workflow che possono poi essere analizzati, migliorati, aggiornati. E\u2019 importante che i processi siano strutturati in maniera ordinata e tangibile, in modo da ricostruire nel dettaglio tutti i passaggi, le azioni e le procedure che lo costituiscono.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Condivisione delle informazioni<\/strong> : All\u2019interno del diagramma di flusso, i sistemi gestionali consentono di inserire tutti i dettagli che strutturano l\u2019ordinario svolgersi del workflow, compresi dettagli relativi ad indicatori di costo e di performance, riferimenti a documenti riportanti normative o modulistica o ancora riferimenti degli owner di processo. La condivisione delle informazioni \u00e8 importante perch\u00e8 consente a tutti gli utenti che prendono parte al processo stesso di lavorare in maniera pi\u00f9 efficiente, avendo una conoscenza condivisa e approfondita di tutti i dati utili allo svolgimento del workflow.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Misurazione delle performance<\/strong>: dopo aver ricostruito il processo secondo una mappatura dettagliata ed attendibile, sar\u00e0 possibile anche misurarne le performance in termini di efficienza. I sistemi gestionali registrano al proprio interno tutte le informazioni derivanti dalle attivit\u00e0 che fanno parte di un determinato workflow, aggiornandone costantemente i dati. Sar\u00e0 quindi possibile analizzare il processo in termini di efficienza, ad esempio confrontando tempi di esecuzione o altri valori con gli indicatori di performance. La maggior parte dei sistemi gestionali consente di effettuare analisi delle performance attraverso report e grafici ad hoc per una migliore lettura delle informazioni.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Riprogettazione<\/strong>: alla luce delle performance misurate, sar\u00e0 possibile andare a migliorare quei processi che non si sono rivelati ottimali a causa di inefficienze di varia natura. Molti sistemi ERP consentono, prima di apportare modifiche ai flussi di processo, di andare a confrontare tra loro diversi possibili scenari, in modo da simulare le performance di un possibile nuovo workflow prima di ufficializzarne l\u2019operativit\u00e0.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qual \u00e8 la chiave del successo di un\u2019azienda? 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