{"id":51298,"date":"2020-05-31T06:00:18","date_gmt":"2020-05-31T04:00:18","guid":{"rendered":"http:\/\/smeupnew.it\/magazine\/blog\/pregi-dello\/"},"modified":"2020-05-31T06:00:18","modified_gmt":"2020-05-31T04:00:18","slug":"pregi-dello","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/pregi-dello\/","title":{"rendered":"Pregi e difetti dello smart working: dove \u00e8 pi\u00f9 efficiente, cosa \u00e8 migliorabile – Intervista a Laura Luise"},"content":{"rendered":"

Quali sono i pregi dello smart working , ovvero di uno dei temi pi\u00f9 discussi al momento in tema di cultura lavorativa? Lo abbiamo chiesto a Laura Luise, Sales Account del Gruppo Sme.UP.<\/p>\n

Quali sono pregi e difetti dello smart working, modalit\u00e0 di lavoro che prima dell\u2019emergenza era ancora in fase di sperimentazione tra le aziende italiane?<\/span><\/i><\/h6>\n

Per me \u00e8 stata un\u2019esperienza positiva. Inizialmente pensavo che avrei avuto qualche difficolt\u00e0 a riuscire ad organizzare bene il tempo, perch\u00e9 comunque siamo tutti molto legati alle abitudini che costituiscono la nostra routine, quindi all’inizio avevo paura di disperdere il tempo. In realt\u00e0 lo smart working mi ha anzi aiutato ad ottimizzarlo.<\/span><\/p>\n

Siamo riusciti a garantire ai clienti un adeguato livello di supporto in questo periodo?<\/span><\/i><\/h6>\n

S\u00ec. Molte aziende erano chiuse, ma da parte nostra il servizio e il supporto \u00e8 sempre stato presente. In questo contesto sicuramente il fatto che i colleghi del Delivery in questo periodo abbiano trascorso molto meno tempo fisicamente presso i clienti ha fatto s\u00ec che si recuperassero i tempi che prima venivano persi ad esempio negli spostamenti e ha permesso di garantire anche un maggior coinvolgimento dei colleghi.<\/span><\/p>\n

Quali sono pregi e difetti dello smart working, modalit\u00e0 di lavoro che prima dell\u2019emergenza era ancora in fase di sperimentazione tra le aziende italiane?<\/span><\/i><\/h6>\n

Pregio: il tempo. Io lavoro vicino alla mia sede lavorativa, ma a causa del traffico perdo molto tempo nel tragitto ogni giorno. In smart working invece riesco ad essere operativa prima e senza stress o perdite di tempo appunto. La stessa cosa \u00e8 valida anche al termine della giornata lavorativa, perch\u00e9 sono subito pronta per dedicarmi ad altre attivit\u00e0, mentre prima dovevo\u00a0 trascorrere del tempo in coda nel traffico. Inoltre, permette di gestire e di spalmare meglio le attivit\u00e0 nel corso della giornata, ottimizzando sia le attivit\u00e0 lavorative che quelle personali.<\/span><\/p>\n

Altro pregio \u00e8 l\u2019ottimizzazione nell\u2019organizzare le riunioni interne tra colleghi: in ufficio a volte \u00e8 difficile organizzare un incontro tra colleghi che sono spesso presso i clienti. In questo senso, lo smart working consente di reperire pi\u00f9 facilmente i colleghi e organizzare con loro un momento di incontro in tempi brevi.<\/span><\/p>\n

Dal punto di vista dei clienti, anche loro sono riusciti ad utilizzare al meglio tutti gli strumenti digitali. Sotto questo punto di vista, con questa emergenza abbiamo raggiunto rapidamente un livello tecnologico che in tempi normali avremmo raggiunto tra qualche anno. Noi sicuramente in quanto azienda informatica abbiamo fatto meno fatica perch\u00e9 gi\u00e0 disponevamo di questi strumenti, ma ho visto che anche le altre aziende in definitiva sono riuscite a fare questo salto.<\/span><\/p>\n

Altra cosa, visto che siamo un gruppo con pi\u00f9 sedi, bisogna dire che con lo smart working abbiamo accorciato le distanze: attraverso gli strumenti di collaborazione digitale ho avuto in questo periodo molti pi\u00f9 contatti con i colleghi di altre sedi con cui normalmente collaboro di rado, perch\u00e9 eravamo improntati molto di pi\u00f9 sulle relazioni fisiche appunto. Quindi in questo periodo ci siamo conosciuti meglio e abbiamo collaborato di pi\u00f9 rispetto a prima. In questo senso inoltre il tempo si \u00e8, per cos\u00ec dire, dilatato perch\u00e9 abbiamo imparato a sfruttarlo meglio.<\/span><\/p>\n

Difetti di questa modalit\u00e0? Cose da migliorare?<\/span><\/i><\/h6>\n

Sicuramente questa nuova modalit\u00e0 lavorativa ci impone di reinventarci un po\u2019 dal punto di vista commerciale. Il fatto di non poter andare di persona da un cliente o da un prospect, ancora di pi\u00f9, mancano tutti gli attimi di interazione empatica ed informale che generalmente costituiscono parte dell\u2019interazione con il cliente. Quindi c\u2019\u00e8 una modalit\u00e0 diversa per poter entrare in empatia con i clienti che pu\u00f2 non essere cos\u00ec immediata. Non \u00e8 necessariamente una cosa negativa, ma una cosa su cui bisogna lavorare per andarla ad affinare.<\/span><\/p>\n

Come immagini la vita lavorativa futura?<\/span><\/i><\/h6>\n

Secondo me la modalit\u00e0 migliore, per il futuro, sar\u00e0 una modalit\u00e0 di equilibrio tra lavoro in sede e lavoro agile. Questo perch\u00e9 comunque l\u2019interazione personale mantiene ancora la sua importanza, sia con i client che con i colleghi. Si tratter\u00e0 quindi di trovare il giusto equilibrio a seconda delle necessit\u00e0 e delle attivit\u00e0 da svolgere.<\/span><\/p>\n

In definitiva da questo periodo abbiamo imparato che lo smart working \u00e8 possibile, si pu\u00f2 fare ed \u00e8 una modalit\u00e0 efficiente; come ogni cosa nuova andr\u00e0 semplicemente affinata per renderla ancora pi\u00f9 smart.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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