{"id":51308,"date":"2020-06-03T06:00:25","date_gmt":"2020-06-03T04:00:25","guid":{"rendered":"http:\/\/smeupnew.it\/magazine\/blog\/insegnamenti-dello\/"},"modified":"2020-06-03T06:00:25","modified_gmt":"2020-06-03T04:00:25","slug":"insegnamenti-dello","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/insegnamenti-dello\/","title":{"rendered":"Quali sono gli insegnamenti dello smart working? &#8211; Intervista a Omar Bortoletti"},"content":{"rendered":"<p>Cosa ci ha insegnato il lavoro agile rispetto alle nostre abitudini lavorative di prima? Lo abbiamo chiesto ad Omar Bortoletti, Sales Account del Gruppo Sme.UP, che ci ha raccontato quali sono stati per lui insegnamenti dello smart working.<\/p>\n<h6><i><span style=\"font-weight: 400;\">Com\u2019\u00e8 stato lavorare in smart working?<\/span><\/i><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo<strong> smart working<\/strong> mi ha cambiato la vita, nel senso che prima sapevo che esisteva questa modalit\u00e0 lavorativa, ma non le davo molto peso perch\u00e9 non la consideravo uno strumento efficace. Invece non mi ero accorto della potenzialit\u00e0 di questo strumento. \u00c8 stato un po\u2019 come l\u2019uovo di Colombo: una cosa a cui nessuno pensa, ma quando viene scoperta tutti lo apprezzano. Quindi questo per me \u00e8 stato il periodo della scoperta dello smart working.<\/span><\/p>\n<h6><i><span style=\"font-weight: 400;\">Secondo te siamo riusciti a fornire adeguato supporto ai clienti in questo periodo?<\/span><\/i><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con i clienti non ci sono stati grandi problemi. Sia commercialmente che da un punto di vista di <\/span><strong>implementazione<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> non abbiamo avuto particolari difficolt\u00e0, quindi: analisi, demo, assistenza e partenza di progetti, a parte un primo momento di incertezza in cui ci siamo chiesti se saremmo riusciti a lavorare bene. Abbiamo ad esempio firmato un contratto con un nuovo cliente e il progetto \u00e8 partito bene e senza nessuna difficolt\u00e0 dal punto di vista di partenza ed implementazione del progetto. Abbiamo lavorato bene anche dal punto di vista delle demo. Un esempio concreto \u00e8 quello di una demo che abbiamo svolto recentemente, dove erano presenti i nostri tecnici di Modena, due consulenti di Roma, due di Milano, sei persone del Cliente dalla Toscana, io da Brescia. Ci siamo ritrovati tutti collegati in videoconferenza e abbiamo lavorato alla demo in maniera del tutto normale, anzi il clima forse era anche pi\u00f9 rilassato perch\u00e9 ognuno era collegato dalla propria abitazione. Forse, anzi, la demo \u00e8 stata eseguita addirittura meglio rispetto alla modalit\u00e0 classica di persona, perch\u00e9 avremmo perso una giornata intera per <\/span><strong>realizzare<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> un incontro di questo tipo. Per riunire cos\u00ec tante persone provenienti da citt\u00e0 diverse, infatti, al di l\u00e0 dei costi, ci sarebbe stato per tutti lo stress del viaggio, che in questo frangente invece \u00e8 stato risparmiato, e la probabilit\u00e0 di tutti gli inconvenienti legati alla trasferta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In generale infatti il risparmio di tempo e costi dovuto alla riduzione delle trasferte, <\/span><strong>riduce anche lo stress.<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> Le risorse mentali delle persone che non devono<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">spendere tempo in coda per strada, o nel traffico, sono interamente dedicate all\u2019attivit\u00e0 che deve essere svolta, a totale beneficio della produttivit\u00e0.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diverso \u00e8 il concetto della prima visita presso un potenziale nuovo cliente: in questo contesto \u00e8 gi\u00e0 pi\u00f9 difficile realizzare un primo incontro efficace in smart working, perch\u00e9 la telefonata non pu\u00f2 eguagliare il contatto de visu, per un motivo di carattere empatico. La prima visita, a mio avviso, non \u00e8 efficace allo stesso modo se fatta in smart working.<\/span><\/p>\n<h6><i><span style=\"font-weight: 400;\">Pregi e difetti dello smart working?<\/span><\/i><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trovo lo smart working una modalit\u00e0 appunto<strong> molto efficiente<\/strong>, che permette di risparmiare tempo, stress, costi inutili, a favore dell\u2019efficienza e della produttivit\u00e0.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C\u2019\u00e8 per\u00f2 un difetto che \u00e8 emerso in questo periodo: siamo sempre connessi, a volte a oltranza, anche nel weekend. Da un lato questo aspetto durante il lockdown \u00e8 stata anche un\u2019ancora di salvezza, perch\u00e9 ad esempio non potendo uscire e non avendo particolari attivit\u00e0 da svolgere in casa, o anche ad esempio per le persone che abitano da sole, il lavoro \u00e8 stato un modo per mantenersi attivi.<\/span><\/p>\n<h6><i><span style=\"font-weight: 400;\">Cosa abbiamo imparato dallo smart working?<\/span><\/i><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sicuramente abbiamo imparato ad essere pi\u00f9 efficienti e <strong>pi\u00f9 produttivi<\/strong>. Ma dobbiamo acquisire nuovi ritmi lavorativi. Questo anche per quanto riguarda i <strong>momenti conviviali<\/strong> tra colleghi: mentre prima ci si trovava alla macchinetta del caff\u00e8 con i colleghi, anche di altre aree aziendali, riuscendo in questo modo ad avere degli scambi e dei confronti, questo ovviamente in questo periodo \u00e8 venuto a mancare, anche se anche in questo caso siamo riusciti a riorganizzarci attraverso un appuntamento settimanale tra colleghi che abbiamo istituito per\u00a0 riunirci tutti in videochiamata per un <strong>caff\u00e8 virtuale<\/strong>. Da questo punto di vista lo smart working ci ha consentito di accorciare le distanze perch\u00e9 attraverso le conference call riusciamo a riunirci con i colleghi di tutte le sedi che abbiamo dislocate nel Nord e Centro Italia, cosa che di persona raramente riuscivamo a fare. <strong>La necessit\u00e0 di incontrarsi fisicamente, per\u00f2 resta,<\/strong> anche se appunto possiamo riorganizzare questi momenti in un\u2019ottica diversa, come abbiamo imparato a fare in smart working.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Possiamo dire che lo smart working\u00a0 \u00e8 un bel vestito, ma non adatto a tutte le occasioni: dobbiamo adottarlo con una giusta misura. Sicuramente \u00e8 una modalit\u00e0 estremamente utile e come tutte le cose va calibrato e preso nel modo giusto.<\/span><\/p>\n<h6><i><span style=\"font-weight: 400;\">Come immagini la vita lavorativa futura?<\/span><\/i><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Secondo me non torneremo indietro. Abbiamo trovato uno strumento nuovo, di cui non potremo pi\u00f9 fare a meno: \u00e8 una modalit\u00e0 <\/span><strong>utile,<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> che ci permette di lavorare di pi\u00f9, meglio. Dovremo soltanto pensare a calibrare ed affinare questa nuova modalit\u00e0. Sicuramente non torneremo 5 giorni su 7 in ufficio, ma ritengo che non dovremmo nemmeno lavorare 5 giorni su 7 da remoto: abbiamo ancora bisogno del contatto personale, anche perch\u00e9 l\u2019azienda \u00e8 composta da diverse aree che devono dialogare tra di loro <\/span><strong>ed il linguaggio non verbale non \u00e8 percepibile via Smart Working.<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">Dovremo quindi\u00a0 essere capaci di trovare un giusto equilibrio per lavorare in maniera ancora migliore .<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cosa ci ha insegnato il lavoro agile rispetto alle nostre abitudini lavorative di prima? 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