{"id":51330,"date":"2020-06-07T06:00:04","date_gmt":"2020-06-07T04:00:04","guid":{"rendered":"http:\/\/smeupnew.it\/magazine\/blog\/smart-working-pro-e-contro\/"},"modified":"2020-06-07T06:00:04","modified_gmt":"2020-06-07T04:00:04","slug":"smart-working-pro-e-contro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/smart-working-pro-e-contro\/","title":{"rendered":"Smart working pro e contro: intervista a Domenico Signorini"},"content":{"rendered":"

Smart working: uno dei temi pi\u00f9 discussi in questo periodo. Eravamo tutti molto scettici all\u2019inizio, ma ora c\u2019\u00e8 gi\u00e0 chi dice che non potr\u00e0 pi\u00f9 farne a meno. Quali sono pro e contro di questa nuova modalit\u00e0 lavorativa? Lo abbiamo chiesto a Domenico Signorini, Sales Account del Gruppo Sme.UP.\u00a0<\/span><\/p>\n

Com\u2019\u00e8 stato lavorare in smart working?<\/span><\/i><\/h6>\n

Diciamo che \u00e8 una condizione \u201cdiversa\u201d dal mio uso abituale, ma ci si pu\u00f2 e ci si deve adattare perch\u00e9 sar\u00e0 parte della nostra attivit\u00e0 lavorativa di domani.<\/span><\/p>\n

Il primo tema da affrontare \u00e8 lo spazio, ho dovuto cercare una stanza \u201cvirtuale\u201d e non sempre sembrava simile ad un ufficio, poi ho cercato di pianificare degli appuntamenti fissi sia con colleghi e sia con clienti. Ad esempio il Video-caff\u00e8 del dopo pranzo, la Video pillola di business delle 10.00, il Video-debriefing della sera. Non mi sono preoccupato di essere un po’ spettinato, con barba incolta e vestito super casual, l’importante \u00e8 stato comunicare, cogliere e ricevere esigenze ed infine creare empatia con gli interlocutori. Si rischia di lavorare un po’ di pi\u00f9 e questo fa bene, si rischia di mangiare un po’ di pi\u00f9 e questo fa male.<\/span><\/p>\n

Secondo te siamo riusciti a fornire adeguato supporto ai clienti in questo periodo?<\/span><\/i><\/h6>\n

La nostra azienda \u00e8 abituata ad agire da remoto; avendo noi 14 sedi ci risulta naturale gestire in video conferenza molti meeting.<\/span><\/p>\n

Il Cliente ha, quindi, trovato una organizzazione in grado di gestire le sue necessit\u00e0 e monitorare i suoi sistemi, evitando qualsiasi disservizio. Non sempre il Cliente ha avuto la medesima capacit\u00e0 di adattamento e quindi \u00e8 stato, a volte, necessario un\u2019intesa sullo strumento da utilizzare e anche una fasatura sulle modalit\u00e0 di comunicazione. Il Cliente si \u00e8 sentito, comunque, sempre aiutato e supportato nella relazione a distanza.<\/span><\/p>\n

Pregi e difetti dello smart working?<\/span><\/i><\/h6>\n

La velocit\u00e0 di reazione \u00e8 impagabile ed unire in una chat attori distribuiti sul territorio, a costo zero, un elemento irrinunciabile. Far\u00e0 parte della nostra nuova modalit\u00e0 di lavoro, per i pregi che manifesta. Ritengo lo smart working utile ed indispensabile per svolgere l\u2019attivit\u00e0 sia di emergenza e sia di assistenza applicativa e commerciale. Trovo possa essere solo una modalit\u00e0 di supporto e non di creazione di valore.<\/span><\/p>\n

Qualche volta la connettivit\u00e0 non \u00e8 stata di supporto ai contenuti trasmessi ed ha inficiato il risultato. Forse, per abitudine, manca la comunicazione non verbale tra le persone. Il tema di gestione dell’obiettivo e di condivisione del metodo \u00e8 alla base del successo di tale modalit\u00e0 di lavoro, quindi \u00e8 necessario attenersi ad alcune regole prima di gestire l’attivit\u00e0 di smart working.<\/span><\/p>\n

Cosa abbiamo imparato dallo smart working?<\/span><\/i><\/h6>\n

Abbiamo imparato ad essere reperibili e ad organizzarci nell’arco dell’intera settimana. <\/span>Non c’\u00e8 alcuna differenza tra luned\u00ec e domenica, strano a dirsi, ma l’orologio non \u00e8 indispensabile.
\n<\/span>Abbiamo anche imparato ad essere efficaci nella comunicazione e a praticare uno stile di relazione che tenda all’ascolto e all\u2019essere sintetici.\u00a0<\/span><\/p>\n

Come immagini la vita lavorativa futura?<\/span><\/i><\/h6>\n

Ritengo importante sfruttare i vantaggi dello smart working. Tempestivit\u00e0 e capacit\u00e0 di gestire la relazione con il cliente\/collega a prescindere dalla rispettiva distanza, saranno ingredienti nella nostra nuova settimana lavorativa. Mi immagino una o due giornate , in base alle necessit\u00e0 e alla condizioni, dedicate allo smart working, cos\u00ec come le altre presso i Clienti per poter condividere di persona obiettivi e sensazioni trasmesse dalla squadra di lavoro; nessuna tecnologia potr\u00e0 mai sostituire le relazioni sociali.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Smart working pro e contro: eravamo tutti molto scettici nei confronti del lavoro agile all\u2019inizio, ma ora c\u2019\u00e8 gi\u00e0 chi dice che non potr\u00e0 pi\u00f9 farne a meno. Quali sono pro e contro di questa nuova modalit\u00e0 lavorativa? 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