{"id":51709,"date":"2020-09-19T06:00:21","date_gmt":"2020-09-19T04:00:21","guid":{"rendered":"http:\/\/smeupnew.it\/magazine\/blog\/digital-transformation\/"},"modified":"2020-09-19T06:00:21","modified_gmt":"2020-09-19T04:00:21","slug":"digital-transformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/digital-transformation\/","title":{"rendered":"Digital Transformation, un cambiamento ormai inevitabile"},"content":{"rendered":"

Nello scenario economico che stiamo vivendo, il cambiamento \u00e8 all\u2019ordine del giorno, ci\u00f2 che oggi \u00e8 innovativo domani potrebbe risultare obsoleto.
\n<\/span>\u00c8 per questo che occorre essere <\/span>flessibili<\/strong> e in grado di <\/span>anticipare<\/strong>, per quanto possibile, i cambiamenti abbracciando l\u2019idea della Digital Transformation.<\/span><\/p>\n

Con Digital Transformation si intende il cambiamento organizzativo aziendale verso un business digitale; trasformazione che coinvolge: il modo di lavorare, di pensare, il cambiamento dei processi e delle strategie sulle quali si faceva affidamento.
\n<\/span>Per effettuare questo passaggio \u00e8 fondamentale che il manager e il personale dell\u2019azienda abbiano una <\/span>mentalit\u00e0<\/strong> adeguata, pronta a reagire positivamente a questa realt\u00e0 volatile e incerta attraverso l\u2019aggiornamento delle proprie conoscenze e competenze professionali.<\/span><\/p>\n

Chiavi di successo<\/b><\/h5>\n

Per non cadere in errori che potrebbero compromettere la stabilit\u00e0 del tuo business \u00e8 importante prestare attenzione ad alcuni fattori:
\n<\/span>Nominare i giusti leader di settore
\n<\/strong>\u00c8 importante che questi leader abbiano un elevato livello di conoscenza digitale e che sappiano guidare una squadra in grado di realizzare i cambiamenti necessari per la Digital Transformation.
\n<\/span>Per raggiungere questi obiettivi pu\u00f2 essere utile assumere un <\/span>CDO<\/strong> (Chief Digital Officer) che sar\u00e0 in grado di trovare la strategia giusta per la tua azienda e la formazione adeguata per il tuo personale.<\/span><\/p>\n

Formazione dei dipendenti
\n<\/strong>Con il cambiamento dei processi aziendali verso la digitalizzazione \u00e8 necessario avere un organico dipendenti aggiornato.
\n<\/span>Alcune azioni consigliate sono di ridefinire i <\/span>ruoli<\/strong> e soprattutto le <\/span>responsabilit\u00e0<\/strong> per allineare il personale ai nuovi obiettivi e se necessario assumere delle nuove figure chiamate system integrator, particolarmente specializzati nel collegare la parte tradizionale con la parte digitale dell\u2019azienda.<\/span><\/p>\n

Aggiornamento degli strumenti di uso quotidiano
\n<\/strong>L\u2019aggiornamento dei processi pu\u00f2 sostenere il successo del percorso di Digital Transformation attraverso l\u2019adozione di strumenti digitali per rendere le informazioni pi\u00f9 accessibili, l\u2019introduzione del <\/span>digital self-service<\/strong>, la modifica delle procedure aziendali e l\u2019utilizzo di strumenti basati sui dati raccolti.<\/span><\/p>\n

Comunicare frequentemente<\/strong>
\n<\/span>La comunicazione interna \u00e8 fondamentale e pu\u00f2 essere effettuata con metodi tradizionali e digitali.
\n<\/span>Come scritto in precedenza bisogna comunicare ai dipendenti non solo gli obiettivi della trasformazione digitale in corso ma anche lo stato di avanzamento di questo obiettivo; inoltre \u00e8 essenziale creare piattaforme interattive aperte e non pi\u00f9 unidirezionale in modo da <\/span>favorire il dialogo<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Errori da non commettere<\/b><\/h5>\n

1: Concentrarsi solo sulla tecnologia<\/strong>; non basta avere la tecnologia giusta in azienda, bisogna anche saperla sfruttare: le persone rimangono al centro dell\u2019organizzazione aziendale
\n<\/span>2: Lavorare in compartimenti stagni<\/strong>; anche se tutti stanno lavorando per un obiettivo comune, se non collaborano tra loro potrebbe non bastare, bisogna puntare su forum di comunicazione per favorire il passaggio di informazioni tra un ufficio e l\u2019altro
\n<\/span>3: Non formare e informare il personale<\/strong>; si collega al primo errore, essendo le persone il fulcro del tuo business \u00e8 fondamentale che il siano aggiornate a livello di conoscenze e competenze ma anche informate dell\u2019andamento aziendale verso la Digital Transformation<\/span><\/p>\n

Il potenziale della Digital Transformation per il marketing<\/b><\/h5>\n

Prendiamo in esempio il ruolo del <\/span>marketing<\/strong> in azienda che ha lo scopo di guidare il consumatore attraverso le varie fasi del percorso dell\u2019acquirente.
\n<\/span>Ecco come i marketer e il reparto sales possono iniziare il percorso verso la Digital Transformation:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Attenzione ai dati<\/strong> che devono essere unificati e integrati tra i diversi reparti e idealmente con i partner esterni, senza dati unificati sar\u00e0 difficile sapere in quale punto del funnel si trovano i nostri clienti;<\/span><\/li>\n
  • Marketing e sales automation<\/strong>; per offrire un\u2019esperienza personalizzata gli specialisti dovranno avere un alto controllo dei loro canali, cos\u00ec da poter identificare i punti critici dell\u2019esperienza del cliente e sistemare l\u2019offerta proposta;<\/span><\/li>\n
  • Analisi continua<\/strong>; web analytics, marketing analytics, sales analytics, esperimenti, modifiche iterative, miglioramenti graduali.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    \u00c8 ormai chiaro che la Digital Transformation sia diventata un\u2019<\/span>esigenza<\/strong> e non un lusso per pochi, rendersene conto e investire sull\u2019innovazione \u00e8 l\u2019unica strada rimasta per crescere, aprire nuovi canali di vendita, trovare nuovi mercati, <\/span>aumentare i ricavi<\/strong> e migliorare l\u2019efficienza produttiva.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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