{"id":51733,"date":"2020-09-30T06:00:41","date_gmt":"2020-09-30T04:00:41","guid":{"rendered":"http:\/\/smeupnew.it\/magazine\/blog\/conflitti-tra-colleghi\/"},"modified":"2020-09-30T06:00:41","modified_gmt":"2020-09-30T04:00:41","slug":"conflitti-tra-colleghi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/conflitti-tra-colleghi\/","title":{"rendered":"L\u2019importanza della leadership nei conflitti tra colleghi"},"content":{"rendered":"

Quando si lavora in un team<\/strong> si entra in contatto con personalit\u00e0 diverse dalla propria, si conoscono persone con nuovi modi di vedere le situazioni e nuovi modi di pensare che sono in parte o completamente diversi dai tuoi.
\nIn queste situazioni \u00e8 possibile che nascano divergenze<\/strong> e conflitti<\/strong> che un buon leader \u00e8 chiamato a risolvere, senza schierarsi, per mantenere un buon clima di collaborazione all\u2019interno del gruppo di lavoro.<\/p>\n

Gestione dei conflitti direttore – dipendente<\/h6>\n

Considerando che solitamente i colleghi di lavoro cercano di risolvere i problemi tra di loro, nel caso dovessero comunicare il problema al proprio superiore sappi che non \u00e8 un problema da poco conto.<\/p>\n

Detto questo \u00e8 necessario prima di tutto capire<\/strong> cosa sta succedendo ascoltando<\/strong> separatamente i due dipendenti in conflitto tra loro e, se possibile, altre persone che magari hanno visto quello che sta succedendo e possono darti una panoramica un po\u2019 pi\u00f9 neutra della situazione; sicuramente avrai il loro aiuto perch\u00e9 un conflitto crea stress in tutti quelli che lavorano con le due persone interessate.<\/p>\n

Successivamente \u00e8 necessario avere una discussione tutti insieme<\/strong> permettendo ai colleghi di chiarirsi e trovare insieme una soluzione comune.
\nSpesso un modo per intervenire pu\u00f2 essere quello di assegnare dei compiti individuali per metterli alla prova e per dare la giusta fiducia ad entrambi.<\/p>\n

Gestione dei conflitti leader – collaboratori del team<\/h6>\n

Una situazione completamente diversa si presenta quando lavori direttamente con i collaboratori in conflitto, quando sei il leader di un team di lavoro<\/strong> che deve lavorare necessariamente insieme per raggiungere un obiettivo comune.<\/p>\n

In questo caso, essendo il leader, devi saper fare da mediatore<\/strong> tra i tuoi collaboratori solitamente riconoscendo in anticipo l\u2019esistenza di tensioni in modo da prevenire i conflitti veri e propri.
\nInoltre devi essere trasparente ed equo, riconoscendo i meriti del team ma anche i meriti dei singoli per evitare che alcuni collaboratori si sentano meno importanti di altri.<\/p>\n

Alcune linee guida<\/strong> per non peggiorare le situazioni di conflitto ma al contrario risolverli o meglio ancora prevederli sono:<\/p>\n

    \n
  • Identifica i possibili conflitti<\/strong>; se ti sembra che stiano nascendo dei conflitti tra i membri del tuo team non aspettare che si risolvano da soli o pi\u00f9 probabilmente che peggiorino in veri e propri conflitti<\/li>\n
  • Considera la situazione nel complesso<\/strong>; nel conflitto non sono presenti solo gli antagonisti, lo stress colpir\u00e0 anche i membri che non sono in conflitto tra loro, non permettere la creazione di schieramenti all\u2019interno del gruppo di lavoro<\/li>\n
  • Ascolta tutti<\/strong>; prendere decisioni affrettate non servir\u00e0 a niente, pianifica delle riunioni private per ascoltare la versione di tutti senza interrompere nessuno dopodich\u00e8 invita gli interessati ad una discussione di gruppo per sistemare il rapporto tra colleghi<\/li>\n
  • Poni domande<\/strong>; assicurati di aver chiara la situazione, in qualsiasi caso NON ti schierare<\/li>\n
  • Questioni non lavorative?<\/strong>; pu\u00f2 capitare che il motivo del conflitto sia lo scontro tra due caratteri forti all\u2019interno del gruppo senza un vero e proprio motivo lavorativo. In questo caso metti in chiaro che non sono ammessi conflitti di carattere personale all\u2019interno del team<\/li>\n
  • Trova una soluzione<\/strong>; la soluzione migliore non deve avere vincitori e vinti ma deve trovare un punto in comune tra i due \u201clitiganti\u201d. Una volta trovato l\u2019accordo mettilo per iscritto in modo che diventi una sorta di obiettivo a lungo termine, un promemoria per eventuali problemi futuri<\/li>\n<\/ul>\n

    Quindi ricorda, i conflitti tra colleghi non giovano a nessuno e non esiste un unico modo per affrontarli.
    \n\u00c8 importante considerare ogni caso come unico<\/strong> ascoltando la situazione dei collaboratori interessati direttamente nel conflitto ma anche degli altri membri del team per avere una panoramica generale<\/strong> della situazione.
    \nPer finire, \u00e8 abbastanza scontato che, in casi estremi dove si presentano problemi personali particolari, \u00e8 necessario chiedere un aiuto in pi\u00f9 agli altri componenti del team per non creare disagio e malcontento generale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Quando si lavora in un team si entra in contatto con personalit\u00e0 diverse dalla propria, si conoscono persone con nuovi modi di vedere le situazioni e nuovi modi di pensare che sono in parte o completamente diversi dai tuoi.
    \nIn queste situazioni \u00e8 possibile che nascano divergenze e conflitti che un buon leader \u00e8 chiamato a risolvere, senza schierarsi, per mantenere un buon clima di collaborazione all\u2019interno del gruppo di lavoro.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":51734,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[7024,7025,7026],"class_list":["post-51733","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-da-smeup","tag-ascolto","tag-gestione","tag-leader"],"acf":[],"yoast_head":"\nConflitti: l\u2019importanza della leadership tra colleghi di lavoro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In un team esistono personalit\u00e0 diverse e in queste situazioni \u00e8 possibile che nascano divergenze e conflitti che un buon leader \u00e8 chiamato a risolvere, ecco come mantenere un buon clima 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