{"id":51879,"date":"2020-12-22T08:30:10","date_gmt":"2020-12-22T07:30:10","guid":{"rendered":"http:\/\/smeupnew.it\/magazine\/blog\/people-strategy-efficace\/"},"modified":"2021-04-29T17:17:01","modified_gmt":"2021-04-29T15:17:01","slug":"people-strategy-efficace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smeup.com\/magazine\/blog\/people-strategy-efficace\/","title":{"rendered":"People Strategy efficace: la leva a disposizione dei Digital HR per cavalcare l\u2019onda della Digital Transformation"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cosa si intende e perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec attuale la People Strategy efficace?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">People e Strategy,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> sono due termini citati frequentemente negli ultimi anni ma dei quali \u00e8 necessario capire se, al di l\u00e0 degli inglesismi, il loro significato sia chiaro soprattutto ai medio-piccoli imprenditori, principali destinatari dei concetti ad essi collegati. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">People Strategy efficace<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> significa promuovere la realizzazione di un effettivo cambiamento contestualizzandolo all\u2019ambiente aziendale.\u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Significa supportare l\u2019evoluzione di competenze e professionalit\u00e0 indispensabili per il futuro successo della <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Organization. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Significa mirare al benessere e alla soddisfazione delle risorse umane. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Significa valorizzare le competenze delle persone rispettando i propri valori. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Significa generare sostenibilit\u00e0 dal proprio business nel lungo periodo.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Significa impostare una <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Business Strategy<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> mettendo le persone al centro della strategia stessa.<\/span><\/p>\n<h5><em><strong>La Digital Transformation nella People Strategy efficace<\/strong><\/em><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nell\u2019ultimo decennio la<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> Digital Transformation <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">si \u00e8 scatenata al punto da trasformarsi in un fenomeno dirompente contribuendo alla nascita di nuove competenze e nuove figure professionali. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Questo per\u00f2 non \u00e8 sufficiente per sopravvivere alla crescente competizione digitale: le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Organization<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> devono fare di pi\u00f9, devono evolversi di pi\u00f9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In un periodo\u00a0 di radicale trasformazione e di incertezza come questo, le Imprese che avranno successo saranno quelle che hanno la capacit\u00e0 di rimettersi in discussione e adattarsi per rispondere velocemente al cambiamento, non quelle che hanno accumulato maggiori risorse o che hanno definito piani e procedure per rispondere alle crisi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sebbene molte <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Organization<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> stiano impostando i propri modelli di business mettendo al centro dei propri driver di successo strategie di digitalizzazione, queste da sole non bastano. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Non bastano se non contemplano infatti l\u2019impatto che le ultime tecnologie avranno sulle persone che ci lavorano con il rischio che questo approccio fallisca miseramente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per definire una <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">People Strategy efficace<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Organization <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">devono s\u00ec tenere conto del piano industriale e delle novit\u00e0 derivanti dalla <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Transformation<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, ma devono soprattutto tenere conto dell&#8217;evoluzione delle risorse umane e del ruolo dei <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital HR <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">che si dovranno assumere la responsabilit\u00e0 di accompagnare le persone al cambiamento fornendo loro gli strumenti idonei e le competenze necessarie per non farsi trovare impreparate.<\/span><\/p>\n<h5><em><strong>People Strategy Efficace: l&#8217;innovazione HR parte dalle persone<\/strong><\/em><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La crescente consapevolezza di questi ultimi anni che stiamo operando in un contesto VUCA (volatile, uncertain, complex e ambiguous) ha spinto le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Organization<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> a valutare con interesse modelli organizzativi<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> Agili<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> riflettendo sull\u2019adeguatezza del proprio. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Modelli nati in ambito<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> IT<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> e ispirati alle pratiche della <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">metodologia Agile <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">che consentono la riconfigurazione rapida ed efficiente di struttura, processi, persone, tecnologia e strategia e che si contrappongono ai tradizionali modelli organizzativi, basati su strutture gerarchiche e silos poco permeabili.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In quest\u2019ottica, il ruolo dei <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital HR<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 fondamentale nella definizione di iniziative volte ad accompagnare le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Organization <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">al cambiamento, all\u2019adozione di nuovi tool e metodi di lavoro, alla diffusione della cultura digitale e all\u2019ingaggio delle persone giuste per i propri percorsi di sviluppo e di carriera.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h5><em><strong>People Strategy Efficace: dalla teoria alla pratica<\/strong><\/em><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In una <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Organization<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, la <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">People Strategy efficace<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 una strategia di business incentrata sulle persone, sul miglioramento del loro benessere e della loro soddisfazione e sulla valorizzazione delle loro competenze in modo da favorire la sostenibilit\u00e0 del business nel lungo periodo.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Un conto per\u00f2 \u00e8 la teoria, tutt\u2019altra cosa la pratica.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sono molte le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Organization<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> che hanno gi\u00e0 definito una strategia <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">HR<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> basata sulle persone, consapevoli dell\u2019importanza di un approccio innovativo nella gestione delle risorse umane ma i <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital HR <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">devono anche confrontarsi con il fatto che l\u2019avvento e la diffusione di nuove tecnologie influenzeranno sempre di pi\u00f9 le aspettative dei lavoratori.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se da un lato \u00e8 la <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Organization<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> a chiedere ai propri dipendenti di appassionarsi, di mettersi in gioco e di rischiare, dall\u2019altro, ora, i dipendenti si sono creati aspettative sulle organizzazioni come trasparenza, ascolto, sostenibilit\u00e0 e ambiente coinvolgente. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Tutti fattori che concorrono a determinare un nuovo contratto tra l\u2019Impresa di successo e le persone.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Da tempo infatti alcuni processi dei <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital HR<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> stanno andando in questa direzione; si tratta di attivit\u00e0 come il <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Talent Attraction <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">con cui molte <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Organization<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> stanno sperimentando con successo l\u2019introduzione di tecnologie innovative per coinvolgere i candidati e al contempo mapparne le skill; stiamo parlando di tecnologie come l\u2019utilizzo di logiche di gamification o come l\u2019utilizzo di app per mobile per attivit\u00e0 di onboarding che facilitino l\u2019inserimento in azienda.<\/span><\/p>\n<h5><em><strong>People Strategy Efficace: il &#8220;Connected People Care&#8221;<\/strong><\/em><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E\u2019 sempre pi\u00f9 ricorrente l\u2019uso dell\u2019espressione <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cConnected People Care\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> usata per definire l\u2019insieme di tutte le pratiche che i <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital HR <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">disegnano in risposta a esigenze specifiche di business e persone e che, fortunatamente, sono state rese pi\u00f9 efficaci e precise dall\u2019utilizzo di tecnologie e strumenti che raccolgono ed elaborano una moltitudine di dati provenienti da diverse fonti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un approccio questo che coinvolge il dipendente in un\u2019esperienza di collaborazione all\u2019interno del paradigma organizzativo dei<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> processi HR <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">che lo riguardano e in cui i <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital HR <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">restano costantemente connessi con le organizzazioni e con le persone.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A chi spetta definire la People Strategy efficace e quali sono le regole<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il ruolo dei <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital HR <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e8 cresciuto nel tempo e da funzione di supporto \u00e8 passato a partner strategico del business per le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Organization.<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Compito quindi di definire una <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">People Strategy efficace<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 proprio dei<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> Digital HR <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">che, supportati dall\u2019utilizzo di strumenti innovativi, guidano la trasformazione delle organizzazioni, delle competenze, dei modelli organizzativi e degli stili di leadership in ottica digital.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ma sono pronti a mettere in pratica le giuste strategie per una <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">People Strategy efficace<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Due sono i fattori determinanti che ogni <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital HR<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> deve tenere in considerazione prima di impostare una <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">People Strategy efficace<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">: la capacit\u00e0 di abilitare e catalizzare il cambiamento del business e la capacit\u00e0 di apportare cambiamenti all\u2019interno delle <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Direzioni HR,<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> adeguando i propri processi alle esigenze imposte dalla <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Transformation.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ma una <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">People Strategy<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> non sar\u00e0 efficace se i <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital HR<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> non promuoveranno un\u2019organizzazione semplice, agile ed efficiente; se non promuoveranno la cultura dell&#8217;innovazione, dell\u2019inclusione e della<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> customer-centricity<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">; se non costruiranno le competenze chiave per l\u2019era digitale; se non favoriranno lo sviluppo di talenti e leader; se non valorizzeranno l\u2019eccellenza e la creazione di valore sostenibile.<\/span><\/p>\n<h5><em><strong>\u2026 e quali i fattori distintivi?<\/strong><\/em><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al fine di rendere le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">DIgital Organization<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> pronte a cambiamenti anche imprevisti \u00e8 necessario che i <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">DIgital HR<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> lavorino per rendere le organizzazioni <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Agili, <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">che creino una politica di gestione delle risorse con <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Hybrid&amp;Flexible workplaces<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> e che valorizzino il capitale umano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I fattori distintivi necessari per impostare una <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">People Strategy efficace<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> sono:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">il contesto<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">: a seconda di variabili come il tipo di organizzazione aziendale, il settore, la vision, il modello di leadership e governance e il territorio in cui l\u2019Impresa opera, una <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">People Strategy efficace<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> permetter\u00e0 lo sviluppo del business e delle risorse umane;<br \/>\n<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">i promotori<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">: la <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">People Strategy efficace<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> parte dalla consapevolezza di qualcuno che comprende che qualcosa nella <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Organization<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> non va come dovrebbe e che sia ben conscio che la principale leva competitiva aziendale sono le risorse umane professionalizzate in ottica digital. Presumibilmente \u00e8 il <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital HR<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> a farsi promotore di questo cambiamento;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">skill e valori<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">: elemento distintivo nell&#8217;economia della conoscenza sono le skill che creano valore al singolo, mettendolo in condizione di poter mettere in atto una serie di comportamenti che generino crescita e un ambiente stimolante e soddisfacente per s\u00e9 stesso, per la comunit\u00e0 e per il business.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h5><em><strong>La Formazione delle persone per una People Strategy efficace<\/strong><\/em><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Come abbiamo poc&#8217;anzi detto, in un processo di <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Transformation<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, skill e valori sono determinanti per la buona riuscita della <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">People Strategy efficace<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">; si comprender\u00e0 quindi l\u2019importanza di introdurre strumenti per il microlearning e di piattaforme di adaptive learning che permettano alle persone di professionalizzarsi attraverso la fruibilit\u00e0 di contenuti formativi contestualmente allo svolgimento delle loro mansioni e mantenendo al contempo la possibilit\u00e0 di personalizzare l\u2019esperienza formativa adattandola alle singole esigenze.<\/span><\/p>\n<h5><em><strong>Cosa accomuna la People Strategy efficace e le Imprese di Successo?<\/strong><\/em><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nelle <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Imprese di successo,<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> la <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Transformation <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">di questo decennio ormai al termine rappresenta il cambiamento pi\u00f9 <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">disruptive<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> degli ultimi 50 anni; i nuovi paradigmi del digitale creano ogni anno nuovi lavori, nuove professionalit\u00e0 e nuove competenze.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per sopravvivere alla competizione digitale, le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Imprese di successo <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">devono investire sul capitale umano e definire una <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">People Strategy efficace <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">per acquisire e mantenere le risorse nella propria\u00a0 organizzazione tenendo in considerazione che gli ambienti di lavoro del futuro saranno sempre pi\u00f9 <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Hybrid&amp;Flexible <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">e che c\u2019\u00e8 la necessit\u00e0 di definire nuove regole di reclutamento.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Se da un lato infatti, grazie alla rivoluzione digitale in atto si amplieeranno gli spazi di ricerca delle risorse, dall\u2019altro le motivazioni che spingeranno alla scelta non saranno pi\u00f9 solo economiche ma legate ai concetti di aspettativa, valori, benessere e sviluppo del singolo.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Tutti concetti legati, appunto, alla <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">People Strategy efficace<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il ruolo dei Digital HR da funzione di supporto \u00e8 passato a partner strategico nella 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