Il processo di conservazione dei documenti digitali è denominato “Conservazione Elettronica a Norma” o "Conservazione Sostitutiva". Con il termine si definisce l’insieme di processi organizzativi e procedure informatiche che garantiscono valore legale e fiscale ai documenti informatici nel tempo, eliminando i documenti cartacei e ottimizzando i processi all'interno dell’azienda.