La strategia omnicanale favorisce aziende e clienti
Una strategia omnicanale integra tutti i canali di comunicazione e vendita di un'azienda per offrire ai clienti un'esperienza fluida e coerente, migliorando la soddisfazione e favorendo la crescita del business.
Software gestione Retail: la chiave per il cerimoniale di vendita perfetto
Il cerimoniale di vendita racchiude una serie di azioni e accortezze che possono fare la differenza e trasformare il momento di un acquisto in una vera e propria esperienza da ripetere. Oggi è possibile personalizzarlo al massimo utilizzando tutti i dati relativi a ogni cliente gestiti con un software gestione retail.
Scaffale infinito: cos’è e come funziona “Order in Store”
Era il 2015 quando nel mercato Retail cominciava ad affacciarsi il concetto di “scaffale infinito”. Con l’avvento dell’omnichannel però questo tema è stato ridefinito, di nome e di fatto. Innanzitutto è stato coniato il termine “Order in Store”, letteralmente “ordine effettuato in negozio”.
Il Retail verso esperienze di acquisto unificate con l’omnichannel
Con l’evoluzione del web e dell’e-commerce,si sta trasformando anche l’approccio dei consumatori al mondo degli acquisti. L’omnichannel è la risposta alla necessità di offrire diverse possibilità il più possibile coerenti tra loro a prescindere dalle modalità scelte per effettuare l’acquisto.
