Provincia di Prato: un’assistenza digitale inclusiva con Userbot.AI
La Provincia di Prato aveva l’obiettivo di rendere i propri servizi digitali accessibili a tutti i cittadini, indipendentemente da età, competenze tecnologiche o provenienza linguistica. In linea con le direttive normative e il PIAO 2024-2026, l’esigenza principale era colmare il divario digitale e offrire un’interazione semplice, inclusiva e immediata con la Pubblica Amministrazione.
