Gamification e fedeltà dei clienti
I clienti fidelizzati sono quei clienti che sostengono il tuo brand, aumentano il passaparola e attraggono nuovi clienti. La fedeltà oggi non è solo più legata a punti, sconti e premi ma riguarda tutto ciò che coinvolge le persone con il marchio: processi, tecnologie, idee e interazioni. Carte fedeltà e programmi a punti oggi non bastano più a far si che il cliente torni in negozio, ma consentono alle aziende di acquisire i dati primari del clienti per attivare campagne di marketing mirate e personalizzate tramite sistemi di CRM.
Codice RPG by smeup: modernizzazione, innovazione e nuove tecnologie – parte 2
Abbiamo fatto un’ipotesi di lavoro: perché non creiamo un interprete per codice RPG open source portabile, funzionante sia principalmente su IBM i ma anche su altre piattaforme?
I Progetti di Integrazione
Quando si affrontano progetti di integrazione con i dati di campo è necessario avere bene in mente quali sono i passaggi fondamentali attraverso i quali, tale progetto, arriverà a dare i risultati sperati. Negli ultimi anni, anche grazie al concetto di Industria 4.0, c’è stato un forte slancio nell’avvicinamento di due mondi che, fino a non molto tempo fa, erano spesso stati separati: i reparti di produzione i software di gestione o analisi dei dati
Modernizzazione, innovazione e linguaggio RPG: intervista a Franco Lombardo – parte 1
Cosa significa per il Gruppo Sme.UP il concetto di modernizzazione? Come si coniugano modernizzazione e innovazione con il linguaggio RPG? L'abbiamo chiesto al nostro collega Franco Lombardo, membro di Sme.UP LAB, Java Team Leader e specialista DiTech.
I processi di servizio nel software documentale
Il software documentale nasce per poter archiviare i documenti cartacei in modo digitale, evita il consumo di carta, la deduplica di un documento tra diverse persone ed informa i singoli utenti di quando un documento è in lavorazione da parte di un utente. Tutto questo avviene tramite i processi di servizio.
L’importanza del controllo di gestione aziendale per le PMI
Il controllo di gestione aziendale è uno strumento di supporto al management nelle attività relative alla guida di un’azienda. Si tratta di un’attività che riguarda tutte le aziende, dalle multinazionali alle PMI. Vediamo alcuni aspetti fondamentali di questo strumento.
