Nodo Smistamento Ordini (NSO) – al via l’Emilia Romagna
L’Agenzia Regionale per lo Sviluppo dei Mercati Telematici della regione Emilia-Romagna informa che, in riferimento alla nuova data di partenza del 1° febbraio 2020 per l’ordine elettronico della sanità – Nodo Smistamento Ordini, la Regione Emilia-Romagna intende anticipare l’invio degli ordini già partire dal 15 novembre 2019, utilizzando il nuovo formato versione 3.0. Questo significa che, anticipando la data prevista dal Ministero dell’Economia e delle Finanze, i clienti che già scambiano ordini con gli enti SSN della regione Emilia-Romagna già dal 15 novembre 2019 potrebbero ricevere ordini xml nel nuovo formato UBL 3.0 tramite il canale di comunicazione PEPPOL.
Nodo Smistamento Ordini (NSO) – come funziona
Il precedente obbligo, relativo all’entrata in vigore del progetto denominato NSO (Nodo Smistamento Ordini), precedentemente prevista per il 1° Ottobre 2019, sarà prorogata. Il sito della “ragioneria dello stato” cita quanto: Si comunica che è in corso di aggiornamento la data di decorrenza prevista dall’articolo 3 del decreto ministeriale 7 dicembre 2018.
Jedox per supportare i CFO nella trasformazione digitale
Non c’è dubbio che le aziende di ogni dimensione e di tutti i settori debbano guidare le loro strategie di trasformazione digitale. Con questo obiettivo, il gruppo di software Jedox ha sviluppato un’offerta che soddisfa le esigenze dei CFO per la trasformazione digitale. Il suo software di gestione delle prestazioni aziendali (CPM) utilizzato per creare soluzioni di pianificazione, analisi e reportistica ha al suo interno un database di elaborazione analitica online (OLAP) progettato per il budgeting, la previsione e il consolidamento dei dati.
I processi di servizio nel software documentale
Il software documentale nasce per poter archiviare i documenti cartacei in modo digitale, evita il consumo di carta, la deduplica di un documento tra diverse persone ed informa i singoli utenti di quando un documento è in lavorazione da parte di un utente. Tutto questo avviene tramite i processi di servizio.
Ordine Elettronico Sanità – Cos’è e come gestirlo
Dopo la gestione della fattura in formato elettronico è giunta una disposizione nel Public Procurement che dal 1° Ottobre 2019 impone per le aziende del Servizio Sanitario Nazionale l’obbligo di inviare esclusivamente in via telematica gli ordini per l’acquisto di beni o servizi e la loro esecuzione, definito come Ordine Elettronico Sanità. L’invio deve avvenire tramite il Nodo Smistamento Ordini, abbreviato come NSO.
La Gestione Reclami Cliente per le aziende di servizi pubblici
Nel precedente articolo abbiamo parlato della gestione del reclamo, dalla prima azione correttiva alla chiusura. In questo articolo parliamo della medesima gestione ma applicandola alla normativa 655/2015, che regola la qualità contrattuale dei servizi delle aziende del settore utility pubbliche (acqua e gas). Questa normativa impone dei controlli sui tempi di risposta alle varie situazioni che possono avvenire sulla distribuzione del Servizio Pubblico, quindi monitora costantemente le attività:
