Intelligenza Artificiale applicata al business

Userbot

Userbot è la soluzione che, grazie alla sua tecnologia basata su AI proprietaria e brevettata, porterà la tua azienda ad offrire nuovi livelli di servizio e soddisfazione a chiunque vi entri in contatto: sia esso un cliente, un fornitore o un tuo dipendente.

Rivoluziona il servizio
e l’assistenza ai clienti

La nostra tecnologia si adatta a bisogni diversi, cercando di includere qualsiasi tipo di azienda. Il nostro obiettivo è di ridurre la distanza con il cliente, per questo Userbot offre conversazioni fluide e naturali, con risposte personalizzate, in tutte le lingue, in qualunque momento, senza errori e senza
tempi di attesa, creando un’esperienza utente senza pari.

Addestramento facile e veloce.

Impieghiamo 4 metodi di addestramento che possono essere usati all’unisono per ottenere velocemente risultati di qualità.

AI Conversazionale
AI proprietaria di Userbot, basata su intent (set di domande e risposte).

Flussi conversazionali
Creiamo alberature di conversazioni con funzionalità avanzate, inclusi trigger basati sull’input dell’utente e chiamate HTTP integrate, per soddisfare ogni requisito.

Integrazioni Personalizzate
Ci integriamo ad hoc con i sistemi dei nostri clienti, assicurando una sincronizzazione perfetta con i loro processi interni.

AI Generativa
Impieghiamo GPT per ampliare le capacità del nostro prodotto con addestramento basato, ad esempio, su FAQ e documentale. Questo approccio ci consente di ridurre l’effort di addestramento e manutenzione per i clienti e di comunicare in modo naturale ed efficace con gli utenti finali.

Le caratteristiche che rendono Userbot una soluzione vincente.

  • AI di precisione
    Userbot utilizza tecnologie proprietarie avanzate di NLU (Natural Language Understanding) e NLP (Natural Language Processing) capaci di comprendere in modo accurato le richieste degli utenti, documenti e testi complessi. Questo permette ai nostri assistenti virtuali di gestire in media il 90% delle interazioni autonomamente.
  • Sicurezza
    Userbot offre anonimizzazione e sicurezza dei dati all’avanguardia per garantire la sicurezza delle informazioni sensibili. Lavoriamo da anni in progetti della Pubblica Amministrazione e sanità nazionale.
  • Scalabilità e adattabilità
    Userbot è altamente scalabile e può essere adattato a un’ampia varietà di contesti, inclusi progetti complessi.
    Siamo in grado di gestire fino a 2.5 Mln chat/mese e siamo presenti su siti web, app e intranet dei nostri clienti.
  • Impatto ridotto sulle risorse aziendali
    Lato back end, la nostra interfaccia è progettata per essere intuitiva e facile da usare, anche da personale non IT, rendendo semplice la manutenzione del prodotto. La gestione dell’AI è stata resa semplice e comprensibile anche per personale non tecnico come quello di customer care.

Entra anche tu
nel mondo dell’Intelligenza Artificiale.

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Prodotti.

Soluzioni studiate
per settori differenti.

Molteplici sfaccettature di un’unica soluzione per le imprese.

I nostri clienti hanno esigenze diverse, ma simili.
Vogliono gestire l’azienda, controllare la produzione, ottimizzare i costi, organizzare la parte amministrativa e contabile, gestire risorse, attraverso dispositivi diversi e da qualunque luogo, il tutto con la garanzia di poter utilizzare i propri dati in totale sicurezza, senza preoccuparsi dell’infrastruttura fisica o cloud sulla quale essi si trovano.
Hanno bisogno di software semplici e innovativi, basati su infrastrutture dinamiche e sicure.

Soluzioni Software
per PMI e grandi industrie

Ogni azienda è unica. Usare la digitalizzazione per sviluppare il business e generare valore.

Soluzioni per architetture IT
e servizi gestiti

Innovazione e sicurezza per rispondere ai bisogni delle aziende.

Concentrati sul business
del tuo settore,
al resto pensiamo noi.

Ogni settore industriale ha le proprie caratteristiche, smeup lo sa!
Crediamo che non debbano essere le aziende ad adattarsi alle soluzioni tecnologiche proposte, ma esattamente il contrario.
Per questo proponiamo ai nostri clienti soluzioni adatte ai processi tipici del settore industriale in cui operano.
Questo ha un unico obiettivo: generare valore per il cliente.

il primo CONTATTO non si scorda mai

Nuovi progetti, richieste d’informazioni, customer care. L’assistenza e la consulenza a portata di click.

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