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La strategia omnicanale favorisce aziende e clienti

La strategia omnicanale sta cambiando: non è più solo un progetto da seguire per le grandi imprese e i brand di lusso, ma anche per le aziende più piccole. I clienti moderni si aspettano di vivere un’esperienza omnichannel: un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e...

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