Loyalty & Fidelity profila i clienti
Gestisci Fidelity Card per il tuo retail, campagne loyalty e promozioni personalizzate.
Fidelizza al massimo i tuoi clienti per ottimizzare le vendite del tuo retail, scegli il software gestione fidelity card!
Tutte le informazioni di cui hai bisogno sul cliente.
Il Software gestione fidelity card e campagne loyalty permette al retailer di profilare il cliente raccogliendo tutti i suoi dati anagrafici, differenziandoli a seconda del settore merceologico dello store.
È possibile anche tenere traccia e successivamente riassumere gli acquisti effettuati dal cliente, scegliendo poi di abilitare o meno i diversi meccanismi di incentivazione e rewarding legati alla singola carta: promozioni, sconti, raccolta punti ed eventi.
Attraverso l’APP del software gestione fidelity card è possibile:
â– definire campagne di fidelizzazione con offerte mirate.
■utilizzare lo strumento del social couponing: attraverso l’associazione della fidelity card ad un profilo Facebook si può generare un coupon o un buono spendibile sia online che in store.
â– effettuare azioni tramite invio di SMS o di newsletter (tramite l’integrazione con MailUp e Sms Italia).
Non solo Fidelity card…
Le funzionalità utili alla fidelizzazione dei clienti sono diverse e possono applicarsi ad ambiti diversi del processo di acquisto.
I vantaggi che derivano dell’esperienza
Profilazione puntuale dei clienti: è possibile raccogliere tutti i loro dati anagrafici e le preferenze di acqusito.
Dati sempre a portata di mano: il retailer potrà selezionare con quali store condividere tutte le informazioni sui clienti e sulle loro Fidelity Card. Questi saranno disponibili e distribuibili verso tutti i Punti Vendita o soltanto verso alcuni store specifici.
Offerte e campagne personalizzate: possono essere create utilizzando i dati a disposizione e con mezzi differenti (social, newsletter, promo…) sia in store che fuori.
Gift card gestite con flessibilità : scegliere con semplicità i punti vendita abilitati, per dare ai clienti la massima libertà di spesa.
Gestione resi e buoni merce: possono essere emessi buoni sconto validi su tutti i punti vendita e tracciane l’utilizzo.
Engagement, comunicazione, personalizzazione:
fidelizzare i tuoi clienti è possibile.
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